Impossibilité de recevoir le lien de téléchargement

J’ai acheté (via Paypal) Synthesizer Studio Pro et Kevin voice mais je n’ai toujours pas reçu de mail avec un lien de téléchargement et je ne reçois aucune réponse à mes demandes répétées à [email protected]. Que puis-je faire?

Un autre utilisateur a eu le même problème auparavant, en utilisant l’adresse e-mail de SFR qui a bloqué la réponse de Dreamtonics. Ils ont pu résoudre le problème en utilisant Gmail.

(traduit avec DeepL)